FAQ

免税販売や免税システムに関するよくあるご質問

免税販売や免税制度に関する質問や免税電子化サービスPIE VATに関する質問にお答えします。

本当に無料ですか?

はい、無料です。PIE VATでは外国人観光客から免税販売手数料を頂いているので、店舗様にご負担いただく手数料は一切ございません。

デモ・トライアルの利用は出来ますか?

可能でございます。諸条件によっては異なる場合もございますので、詳しくはお問合せください。

他社サービスと比較した時の特徴を教えてください。

初期費用、月額の手数料も無料でお使いいただけるのがPIE VATの強みです。コストをかけずに、お気軽に免税手続きを始めて頂くことができます。また、PIE VATにはヨーロッパでの導入実績の多さから来る経験、提案力がございます。

アプリは幅広い言語に対応しており、データ分析機能によるマーケティング支援が充実しております。

お客様の信頼できるビジネスパートナーにぜひPIE VATをお選びください。

申込をしてからどのくらいで使えるようになりますか?

サービス自体は設定5分以内に使用開始ができます。

ただし、免税店様は所轄税務署への電子化届手続きなどがあるため2週間から2ヶ月ほどのリードタイムが必要となる可能性がございます。

解約時に手数料などはかかりますか?

解約時に手数料はかかりません。諸条件によっては異なる場合もございますので、詳しくはお問合せください。

個人商店も対応していますか?

もちろんです。規模は問いません。ぜひ、お気軽にお問い合わせください。

個人商店や小規模店舗から大規模店舗、大規模ショッピングモール、フランチャイズ形態の店舗など様々な業態に対応しております。

サポート体制はどのようなものですか?

メールやチャットにて、ご相談を365日24時間受け付けております。(通常の営業時間内において対応させていただきます。)

また導入に際しましては、お客様の希望に応じて詳しいレクチャー等を行っておりますので、どうぞご安心ください。

ご不明な点はいつでもお気軽にお問合せくださいませ。

If you have any further requests or questions, please feel free to contact us.

その他、ご要望やご質問等がございましたらお気軽にPIE VATまでご連絡ください。

<ご相談窓口>

電話番号: 03-6362-5652
受付時間: 10:00~17:00

メールアドレス: info@piesystems.io
受付時間: 365日24時間